Informace k objednávání

Způsob doručení

1. Česká pošta: zboží Vám dorazí zpravidla 3 až 5 pracovních dnů od objednání.
2. PPL: zboží Vám dorazí zpravidla za 2 až 3 pracovní dny od objednání.

Poštovné a balné

Poštovné a balné činí 119 Kč vč. DPH bez ohledu na to, zda zvolíte doručení prostřednictvím České pošty nebo PPL.

Způsob platby

1. Na dobírku: za zboží zaplatíte při převzetí zboží
2. Předem: po objednání Vám zašleme proforma fakturu. Zboží je Vám odesláno, jakmile je částka připsána na náš účet.
3. Faktura: stálým firemním zákazníkům poskytujeme možnost platby na fakturu

Reklamace a záruka

Pokud zakoupené zboží nebude odpovídat Vašemu požadavku nebo očekávání, můžete nám ho na naše náklady zaslat zpět poštou do 14 dnů od obdržení zboží. V takovém případě nám sdělte, zda si přejete výměnu nebo vrácení částky na Váš účet.

Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců pro soukromé i firemní zákazníky.

Postup při reklamaci nebo vrácení zboží

Zboží zašlete poštou na adresu Conrad Electronic Česká republika, s.r.o., Sazečská 12, 108 00 Praha – Malešice. K vratce přiložte kratkou zprávu, ve které uveďte důvod vrácení zboží a informaci, zda požadujete opravu, výměnu nebo vrácení peněz. V případě vrácení peněz nám nezapomeňte sdělit Vaše číslo účtu. Vaši vratku se budeme snažit zpracovat co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů.

Zákaznická linka